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元旦期間在唯品會買瞭好幾件衣服，其中一件是二手的，特別臟，客服也承認瞭，但後來聯系我的客服態度特惡心，隻說是發貨過程中弄臟的，發貨過程中弄臟能把整件衣服從裡到外全部弄臟?隻有帽子底下稍微能看到衣服本來的顏色嗎?給出的解決方案是退貨，唯品會承擔運費，另外不會退我購買時候付的運費，隻承諾將運費退到唯品會賬戶中，是虛擬貨幣，不可提現那種，最後我沒接受這種處理方案，因為決定不再使用唯品會，然後客服就不理瞭，後來我就隻能自助申請退貨，當然依然要扣我10元的快遞費，我依然得支付10元郵回去的快遞費。
元旦之後已經沒有再唯品會買過任何商品瞭，以後也不會瞭，但還是想發出來讓大傢都看到。
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